O encontro presencial é importante para a organização dos estudos. Nesse encontro o aluno tem a oportunidade de integrar-se ao grupo e de receber orientações sobre as atividades e ter o acompanhamento do tutor presencial.

• Coordenador de Polo de apoio presencial: responsável pela administração e gestão acadêmica do Polo;
• Técnico em Informática: responsável pela manutenção e assistência técnica dos equipamentos de informática;
• Bibliotecário: responsável pela organização, pelo armazenamento e pela divulgação do acervo, visando a otimizar, em especial, o uso do material bibliográfico. Presta serviços de informação e de apoio à pesquisa bibliográfica;
• Tutor Presencial: pelos encontros presenciais obrigatórios no Polo;
• Tutor para Laboratório Pedagógico de Ensino: responsável pela orientação das atividades desenvolvidas nos laboratórios pedagógicos de informática, para os cursos que têm esse profissional constando no seu projeto pedagógico.

• Ter interesse na busca de conhecimentos, acesso a um computador conectado à Internet e tempo disponível para os encontros presenciais.

• O aluno recebe todo o referencial teórico das disciplinas, pelo material impresso e pelo conteúdo disponibilizado no ambiente de aprendizagem Moodle.

• O aluno de curso técnico e de graduação tem encontros presenciais semanais obrigatórios. O aluno de curso de pós-graduação não tem a obrigatoriedade nos encontros exceto, para realização das avaliações presencias. O tutor presencial é o profissional que faze o acompanhamento do encontro presencial.

• No ambiente virtual o aluno conta com suporte dos Tutores a Distância, profissionais responsáveis pelo esclarecimento de dúvidas sobre conteúdos específicos das disciplinas de sua responsabilidade.

• Havendo dúvidas sobre a metodologia adotada, as avaliações ou, até mesmo, o conteúdo, o Professor Especialista, responsável pelo planejamento e pela execução da disciplina, poderá fazer os esclarecimentos necessários ou propor um planejamento diferenciado.

• O Professor Especialista prepara o conteúdo, de acordo com o projeto pedagógico do Curso, e gerencia os Tutores a Distância vinculados a sua disciplina.

Os profissionais inseridos na condução da Educação a Distância, nessa modalidade de ensino, são professores do Ifes, e outros profissionais com formação específica para atender, com qualidade, às exigências do Curso.